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ATTENZIONE, tutte le richieste e le segnalazioni relative ai prodotti, ai concorsi o alle promozioni devono essere indirizzate al Servizio Clienti, altrimenti non potranno essere evase. I riferimenti del nostro Servizio Clienti sono chiaramente indicati sui prodotti e, nel caso di concorsi, sulla pagina web di partecipazione al concorso.
Prima di scriverci verifica che la risposta alla tua domanda non sia già presente nelle domande più frequenti qui di seguito.
Hai delle domande?
Sono interessato a una posizione aperta in Henkel, come posso candidarmi?
Puoi cercare posizioni aperte e candidarti direttamente online. Il nostro team Risorse Umane ti contatterà dopo aver esaminato i tuoi documenti. Dato che il nostro processo di reclutamento è standardizzato, non vengono considerate le candidature non richieste. Non hai trovato la posizione che cercavi? Crea un profilo personale all'interno del nostro strumento di candidatura (application) e attiva gli avvisi per le posizioni che ti interessano. Sarai automaticamente informato non appena saranno pubblicate nuove posizioni che ti potrebbero interessare.
Sto cercando un marchio Henkel. Come posso trovarlo?
Puoi trovare l'intero gamma portafoglio marchi in "Marchi e Divisioni". Lì troverai una panoramica dei marchi presenti nel tuo paese e il link al sito della marca, dove potrai trovare maggiori dettagli sul prodotto che stai cercando.
Su alcuni di questi siti troverai anche i link ai negozi online dove puoi ordinare il prodotto.
Chi posso contattare se non sono soddisfatto di un prodotto?
Ci dispiace sapere che un prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Scrivici un messaggio usando il modulo di contatto qui sotto. Se scegli il modulo in base alla categoria del prodotto per noi è più semplice rispondere e accelera il processo: Adhesive Technologies o Consumer Brands. Non dimenticare di indicare il nome del prodotto! I nostri esperti ti contatteranno il prima possibile.
Sto cercando le Schede Prodotto, dove le trovo?
Se stai cercando le Schede di Sicurezza delle materie prime visita la nostra banca dati sulle Schede di Sicurezza delle Materie Prime. Poiché in Henkel abbiamo tre divisioni - Adhesive Technologies, Consumer Brands - scegli prima la categoria di prodotto. Dopodichè puoi selezionare la lingua e il paese per trovare la scheda tecnica che stai cercando.
Le schede tecniche dei nostri prodotti adesivi sono disponibili nel nostro database TDS.
Per cercare gli ingredienti di un determinato prodotto Henkel, consulta la nostra Lista degli Ingredienti secondo il Regolamento Detergenti. Puoi sfogliare il database per nome del prodotto, paese e lingua.
Vorrei stabilire una partnership con Henkel, come posso fare?
Ci sono diverse possibilità per collaborare con Henkel. Tutte le informazioni sono su henkel.com (in inglese):
Henkel Ventures è aperta a diverse innovazioni. Tratta ad esempio di materie prime e tecnologie avanzate come la stampa 3D o innovazioni pensate per il mondo del Largo Consumo (FMCG) come IoT e Smart Packaging.
Per quanto riguarda collaborazioni orientate alla Ricerca, scegliamo partner che abbiano già un brevetto relativo a una delle nostre tre aree di business. In questo caso, leggi se il tuo brevetto soddisfa i nostri requisiti. Se è così, nel prossimo passaggio puoi inviare la tua idea brevettata.
Se hai un'idea innovativa per il mondo Consumer Brands senza brevetto, scopri di più sulle nostre esigenze e una spiegazione dettagliata su come inviare la tua soluzione con l'aiuto di questo modulo.
Nella selezione e nello sviluppo dei nostri fornitori, consideriamo le loro prestazioni in termini di sostenibilità. Consulta la nostra pagina Fornitori per saperne di più.
Come posso diventare un distributore Henkel?
Considera che i processi per ordinare i prodotti Henkel destinati alla distribuzione e alla vendita variano da prodotto a prodotto e da regione a regione. Per raggiungere la persona giusta ti suggeriamo di utilizzare il modulo di contatto qui sotto.